Política de privacidad

Te explicamos de forma clara cómo tratamos tus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.

1. Responsable del tratamiento

• UGIVIA SL (Ugía Viajes), CIF B01989524
• Avenida Jesús Nazareno, 33, Las Cabezas de San Juan (Sevilla)
• Correo: ugiaviajes@gmail.com · Teléfonos: 954 022 915 y 633 951 048

2. Qué datos tratamos y para qué

Tratamos los datos que nos facilitas cuando nos llamas, nos escribes por WhatsApp o por correo, o vienes a la agencia (nombre, teléfono, correo, fechas y preferencias de viaje y, si reservas, los datos de los viajeros y la documentación necesaria). Los usamos para:

• Responder a tus consultas y prepararte presupuestos.
• Gestionar las reservas y los viajes que contrates.
• Cumplir nuestras obligaciones legales, contables y fiscales.
• Enviarte ofertas de viajes, solo si nos has dado tu consentimiento. Puedes retirarlo cuando quieras.

3. Base legal

Tu consentimiento al contactarnos; la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato de viaje; y el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas y presupuestos, mientras sean necesarios para atenderte. Los datos de viajes contratados, durante los plazos que exige la ley. Los datos para enviarte ofertas, hasta que nos pidas que dejemos de hacerlo.

5. A quién se comunican

Para organizar tu viaje, comunicamos los datos necesarios a los proveedores que lo prestan (navieras, compañías aéreas, hoteles, mayoristas y aseguradoras), algunos de los cuales pueden estar fuera de la Unión Europea según el destino. También a las administraciones públicas cuando la ley lo exige. Para comunicarnos contigo y alojar esta web usamos servicios como WhatsApp, Gmail y WordPress.com, que pueden tratar datos fuera de la UE con las garantías previstas por el RGPD. No vendemos tus datos a nadie.

6. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento, solicitar su limitación o su portabilidad, escribiendo a ugiaviajes@gmail.com o pasándote por la agencia. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).